客人慕名来到酒店，希望享受到亲情服务，我们需要倍加关注，满足客人的需求，让客人享受服务，不让客人带着遗憾离开酒店。 .....
酒店服务质量 |
07-27 |
陶然“以顾客为导向”的服务理念，培育了情满陶然的服务品牌，顾客在品位着酒店服务所带来的 感官享受的同时，感受更多的是陶然.....
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07-27 |
偶尔，在报纸上看到一篇文章，其中有一句话“把顾客当作自己的女朋友”引起了一些的遐想。我国的服务理念从上个世纪六七十年代开.....
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07-27 |
1、接点菜单检查是否盖章无盖章的退回。 2、发餐台夹，送入厨单根据菜肴数量发餐合夹（用码斗装，划单员负责）交给厨房主案子师.....
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07-27 |
泰国的东方饭店的堪称亚洲饭店之最，几乎天天客满，不提前一个月预定是很难有入住机会的，而且客人大都来自西方发达国家。泰国在.....
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07-27 |
俗话说"三分长相，七分打扮"，一个人的外表，也能反映一个人的内涵，而作为酒店服务行业的人员，尤其要注意自己的仪容仪表。 无.....
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07-27 |
丽都假日饭店副总经理、中国旅游协会专家韩万国老师近日在御温泉为酒店从业人员授课。 （一）服务 韩老师首先引出服务的定义.....
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07-27 |
在现代商业社会中，怎样做到令顾客满意，已经成为一门非常高深的学问。 在《如何才能让我们的客人满意》的两个案例里面，反映出.....
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07-27 |
2003年11月7日晚上，一位住在1505的马来西亚客人出去办事之前送了一盒蛋糕给总台服务员，办事回来后，总台服务员听说今天是这位.....
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07-27 |
全面加强质量管理，努力提升服务水平 一、十年质管工作的回顾 “温馨细微，物有所值”是金海湾大酒店的服务宗旨，正是富有特.....
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07-27 |
服务是酒店的生命线，一家酒店服务质量的好坏，直接关系到它的生死存亡。酒店对客人来讲，是一个温馨、舒适、充满浓郁人情味的家.....
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07-27 |
