| 目前所在： | 广州 | 年 龄： | 29 |
| 户口所在： | 广州 | 国 籍： | 中国 |
| 婚姻状况： | 已婚 | 民 族： | 汉族 |
| 身 高： | 162 cm | 体 重： | 48 kg |
求职意向
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 客户关系经理/主管：客户关系管理，银行卡、电子银行业务推广：，公关专员： | ||
| 工作年限： | 5 | 职 称： | 高级 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 一个月 |
| 月薪要求： | 5000--8000 | 希望工作地区： | 广州,, |
工作经历
| IFF国际香料中国有限公司 起止年月：2008-01 ～ 至今 | |
| 公司性质： | 外商独资 所属行业： |
| 担任职位： | 客户协调员(大客户) |
| 工作描述： | 职责： 1）作为客户，销售，工厂之间沟通核心，为客户提供优质的服务及进行大客户管理工作。 2）熟悉掌握SAP系统，出口业务及订单管理。 3）进行销售及forecast设定的分析，成品库存管理等。 4）作为ISO内审人员对公司的内部操作及文件进行内审工作。 |
| 离职原因： | |
| SGS通标标准技术服务有限公司广州分公司 起止年月：2006-06 ～ 2007-08 | |
| 公司性质： | 中外合资 所属行业： |
| 担任职位： | 客户信息主管（中国区市场拓展部） |
| 工作描述： | 职责： 1) 管理市场部属下的客户信息团队，负责公司系统的Database维护更新及客户服务的提供。 2) 对内部员工进行相关培训和人员管理工作。 3) 进行一些项目管理执行。 4）与客户及各业务部门密切联系，并进行有效分析，协助公司业务扩充。 5）协助公司进行市场推广的宣传活动。 |
| 离职原因： | |
| 汇丰电子资料处理有限公司 起止年月：2004-09 ～ 2006-06 | |
| 公司性质： | 外商独资 所属行业： |
| 担任职位： | 高级客户助理经理（信用授权部） |
| 工作描述： | 职责： 1）通过提供优质的客户服务获取顾客满意度以便维护良好的客户关系, 并巩固银行与商户及客户之间的良好关系。 2）处理好客户信用额度授权的批核，对银行、客户进行风险控制管理。 3）与海外银行及国际金融市国际组织（VISA / MASTERCARD）紧密联系，处理客户的紧急要求。 |
| 离职原因： | |
| 中国虎威华侨企业有限公司(GIORDANO) 起止年月：2001-07 ～ 2002-09 | |
| 公司性质： | 中外合资 所属行业： |
| 担任职位： | 销售代表助理/客户主任 |
| 工作描述： | 职责：协助公司进行销售工作和业务推广，并进行销售分析做好销售报告，为客户提供优质的服务并维护良好的客户关系，且掌握好与人沟通交流的技巧 |
| 离职原因： | |
志愿者经历
教育背景
| 毕业院校： | 广东省外语外贸大学 | ||
| 最高学历： | 本科 获得学位: | 毕业日期： | 2004-07 |
| 专 业 一： | 英语 | 专 业 二： | 外贸英语 |
| 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 所学专业 | 获得证书 | 证书编号 |
| 1999-01 | 1999-10 | 第二外语职业高级中学 | 计算机 | 全国计算机等级考试一级证 | - |
| 1999-01 | 1999-10 | 第二外语职业高级中学 | 英语 | BEC剑桥商务英语一级证 | - |
| 2001-01 | 2001-10 | 广东省经济管理干部学院 | 英语 | BFT工商人员出国培训资格中级证 | - |
| 2003-01 | 2003-10 | 广东外语外贸大学公开学院 | 英语 | CET4级证 | - |
| 2008-05 | 2008-05 | SGS | 内审 | ISO体系内审员证 | - |
语言能力
| 外语： | 英语 优秀 | 粤语水平： | 精通 |
| 其它外语能力： | 国语水平： | 精通 |
工作能力及其他专长
● 有良好的沟通、组织、团队合作、表达能力。
● 对工作主动认真细致，灵活性强，有强烈的责任心。
● 能熟练地进行英语的阅读，写作，翻译及口语等工作。
● 能熟练操作Windows系统及Word、Excel、PowerPoint等应用程序。
● 有项目管理及风险控制管理经验
● 熟悉运用SAP系统。
● 对进出口贸易,金融业,销售客服有一定的知识。
● 能说流利的英语，国语，粤语。
● 有人员管理经验
详细个人自传
本人曾从事过客户管理，市场销售，金融等范畴的工作。这令我拥有多方面经验，并有较强的协调能力及执行能力。本人深刻意识到做每一样工作必须具有很强的责任心和进取心，并且要对工作充满使命感，把每一项工作负责到底，务求做到最好。同时意识到知识的重要性，所以通过各种培训课程来不断充实自己。本人对工作极其认真负责，踏实肯干，从不马虎对待，并有很强的进取心与工作冲劲。
